Das Leben ist Kundenservice. Punkt!
Dieses Credo, gelebt von allen Menschen im Unternehmen, gibt der Organisation «Unternehmung» mehr Sinn und Zweck, ja eine neue Richtung – wieder hin zum Kunden. Zu einem aktiv, auf den Kunden ausgerichtetes Innenleben. Nur, dazu braucht es ein angewandtes Dienstleistungsmanagement. Was ist das? Wie lässt sich dazu eine Strategie definieren? Welches sind die wichtigsten Einflussfaktoren? In unserer Beitragsreihe gehen wir selektiv darauf ein. Mehr noch, wir zeigen konkrete Lösungsansätze zur Umsetzung im täglichen Geschäftsleben.
WILLKOMMEN
«Die Leidenschaft für Unternehmertum ist mein stetiger Antrieb. Als «Dienst-Leister» und Wissensarbeiter sorge ich mit meinen Fähigkeiten dafür, dass meine Kunden in ihren Märkten noch erfolgreicher sind.»
Digitale Schweiz: Initiative für eine «smarte» Schweiz
In der «Digitalen Transformation» bildet die Digitalisierung und Virtualisierung der analogen Welt den stärksten Treiber.
Auf dem Weg zum «Internet of Everything» werden traditionelle Wertschöpfungsketten zu Wertschöpfungsnetzwerken.
Smart Cities and Agglomerations, Smart Buildings and Homes, Smart Energy, Grids and Metering, Smart Industries,
Smart Transportation, Traffic, Mobility and Logistics, Smart Work gehören ebenso dazu wie Cyber Crime und Cyber War.
Die Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) wirken als mächtigster Beschleuniger und Transformator ganzer
Volkswirtschaften und all ihrer Sektoren und Anwendungsbereiche.
Ihr Mehrwert mit Cloud-Finder Schweiz
Mit der Experten- und Marktplattform Cloud-Finder Schweiz übernehmen wir die Aufgabe eines «Customer Care & Competence Center Cloud Computing» und die eines Business Enablers.
Wir fokussieren; offen, transparent, generisch und aus verschiedenen Perspektiven auf Cloud-Computing. Als Informations- und Wissensplattform behandeln wir unter dem Motto «Cloud360» spezifisches Wissen themenorientiert und managen es zu Mehrwert für Verwaltung und Wirtschaft.
Wir behalten die Sicht aufs Ganze, sind aktuell und aktiv über das ganze Jahr präsent.
Ihr Mehrwert mit Security-Finder Schweiz
Die Welt: Äussere Bedrohungslage – Rahmen für die
Schweiz; in Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Sicherheit.
Die Schweiz: Staat für den Rahmen der Sicherheit in
Wirtschaft und Gesellschaft.
Die Sicherheit: Die
Perspektiven der Sicherheit; Fachthemen, Markt, Anbieter-
Übersicht, Experten, Organe, Verbände, Lösungen, Produkte.
Relevante Zielgruppen: VR, Besitzer, CEOs, CIOs, CTOs,
CISOs, IT-Leiter, Security-Verantwortliche, Security-
Architects/-Engineers, Datenschutz-Verantwortliche,
Compliance- und Risiko-Manager, BCM-Verantwortliche,
Auditors, Technicals, Security-Projektleiter, Manager
Physische Sicherheit, Sicherheits-Interessierte.
Ihr Mehrwert mit CRM-Finder Schweiz
CRM/XRM/CEM/ERP im Kontext Unternehmen, Marktentwicklung und
Wertschöpfungsprozess
Die Themen: Management, Dienstleistungsmarketing,
Marketing, Social Medias, CRM/XRM/ERP/CEM, Customer-, Call- und Service-Center.
Relevante Zielgruppen: Verwaltungsräte, Inhaber, CEOs, CIOs, Marketing-, Verkaufs- +
Werbeleiter, CRM-Verantwortliche, Marktentwicklungs- und CRM-Projektleiter,
Verantwortliche MarCom, Kundenservice und Kundenbindung und Kundenbegeisterung.
Ihr Mehrwert mit Informatik-Finder Schweiz
Zentrales Verzeichnis kompetenter Partner für Ihre digitale Transformation.
mehr
Ihr Mehrwert mit Energie-Finder Schweiz
Die unabhängige Experten- und Kommunikationsplattform für die Schweizer Energielandschaft bringt Expertenwissen mit Marktrelevanz und effiziente, zielgerichtete Kommunikation aller relevanten Akteure für Kunden und Markt. Dies aus Forschung und Entwicklung, Industrie, Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Unser Anliegen: eine nachhaltig wirksame Entwicklung des Schweizer Energiemarktes.
mehr
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Digitale Schweiz: Initiative für eine «smarte» Schweiz
In der «Digitalen Transformation» bildet die Digitalisierung und Virtualisierung der analogen Welt den stärksten Treiber. Auf dem Weg zum «Internet of Everything» werden traditionelle Wertschöpfungsketten zu Wertschöpfungsnetzwerken.
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Smart Cities and Agglomerations, Smart Buildings and Homes, Smart Energy, Grids and Metering, Smart Industries, Smart Transportation, Traffic, Mobility and Logistics, Smart Work gehören ebenso dazu wie Cyber Crime und Cyber War.
Die Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) wirken als mächtigster Beschleuniger und Transformator ganzer Volkswirtschaften und all ihrer Sektoren und Anwendungsbereiche.
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Ihr Mehrwert mit Cloud-Finder Schweiz
Mit der Experten- und Marktplattform Cloud-Finder Schweiz übernehmen wir die Aufgabe eines «Customer Care & Competence Center Cloud Computing» und die eines Business Enablers.
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Wir fokussieren; offen, transparent, generisch und aus verschiedenen Perspektiven auf Cloud-Computing. Als Informations- und Wissensplattform behandeln wir unter dem Motto «Cloud360» spezifisches Wissen themenorientiert und managen es zu Mehrwert für Verwaltung und Wirtschaft.
Wir behalten die Sicht aufs Ganze, sind aktuell und aktiv über das ganze Jahr präsent.
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Ihr Mehrwert mit Security-Finder Schweiz
Die Welt: Äussere Bedrohungslage – Rahmen für die Schweiz; in Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Sicherheit.
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Die Schweiz: Staat für den Rahmen der Sicherheit in Wirtschaft und Gesellschaft.
Die Sicherheit: Die Perspektiven der Sicherheit; Fachthemen, Markt, Anbieter- Übersicht, Experten, Organe, Verbände, Lösungen, Produkte.
Relevante Zielgruppen: VR, Besitzer, CEOs, CIOs, CTOs, CISOs, IT-Leiter, Security-Verantwortliche, Security- Architects/-Engineers, Datenschutz-Verantwortliche, Compliance- und Risiko-Manager, BCM-Verantwortliche, Auditors, Technicals, Security-Projektleiter, Manager Physische Sicherheit, Sicherheits-Interessierte.
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Ihr Mehrwert mit CRM-Finder Schweiz
CRM/XRM/CEM/ERP im Kontext Unternehmen, Marktentwicklung und Wertschöpfungsprozess
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Die Themen: Management, Dienstleistungsmarketing, Marketing, Social Medias, CRM/XRM/ERP/CEM, Customer-, Call- und Service-Center. Relevante Zielgruppen: Verwaltungsräte, Inhaber, CEOs, CIOs, Marketing-, Verkaufs- + Werbeleiter, CRM-Verantwortliche, Marktentwicklungs- und CRM-Projektleiter, Verantwortliche MarCom, Kundenservice und Kundenbindung und Kundenbegeisterung.
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Ihr Mehrwert mit Informatik-Finder Schweiz
Zentrales Verzeichnis kompetenter Partner für Ihre digitale Transformation.
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Ihr Mehrwert mit Energie-Finder Schweiz
Die unabhängige Experten- und Kommunikationsplattform für die Schweizer Energielandschaft bringt Expertenwissen mit Marktrelevanz und effiziente, zielgerichtete Kommunikation aller relevanten Akteure für Kunden und Markt. Dies aus Forschung und Entwicklung, Industrie, Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Unser Anliegen: eine nachhaltig wirksame Entwicklung des Schweizer Energiemarktes.
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KUNDENFEEDBACK
Roger Gisi hat seit einigen Jahren mit viel Akribie Verzeichnisse mit dem Projektnamen "xxx-Finder Schweiz" aufgezogen; einen davon als security-finder.ch.
Die Plattformen von SEMP sind äusserst interessant und wichtig für eine erfolgreiche digitale Transformation der Schweiz
"Schön, wie Deine Plattformen gedeihen. Ich denke du hast es verstanden künftige Themen früh zu erkennen und mit Experten zu bestücken. Dein Netzwerk an Experten ist auch wirklich beeindruckend".
"Gleichfalls vielen Dank fürs Vernetzen. Wirklich eine sehr schöne Website, die Sie da aufgebaut haben. Ich stimme mit Ihne überein: `Welcome to Cloud-Finder Schweiz. Cloud-Computing ist eine businessrelevante Technologie-Innovation für die Zukunft erfolgreicher Unternehmen, ja einer nachhaltig wirksamen Volkswirtschaft. Die Schweiz hat die besten Chancen dazu.` Es ist ja vorallem der Gedanke, dass man heute fast alles auch in der Cloud tun kann, der sich in Unternehmen durchsetzen muss und dazu leisten Sie schon einen wesentlichen Beitrag auf Cloud-Finder.ch. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!"
Grüezi Herr Gisi, Der Cloudfinder wird ja immer umfangreicher auch in den Services und Servicegruppen welche nun gelistet sind - gratuliere.
Schön, wieder von Cloud-Finder zu hören / lesen. Die Texte im Newsletter sind immer sehr gut verfasst, Respekt. Wenn wir entsprechende Kunden habe, werden wir gerne auf den Cloud-Finder und Sie verweisen.
Herr Gisi Ihre Präsentation habe ich in der Zwischenzeit eingehend studiert, und ich bin begeistert über Ihre Tätigkeit. Wir sind anscheinend beide sehr von den bereits bestehenden und von künftigen Cloud-Lösungen fasziniert. Die Entwicklung in die Cloud-Richtung schreitet mit grossen Schritten auf uns alle zu.
Lieber Roger, ich sehe, bei Dir läuft es sehr rund. Dein Beirats-Team bei allen Expertenplattformen und bei Digitale Schweiz ist gewaltig. Congrats
Insgesamt gratuliere ich zu dieser einzigartigen Zusammenstellung von Informationen über Cloud-Computing in der Schweiz und wünsche auch den neuen Initiativen viel Erfolg!
Audience Value
